百貨店ギフトカード

カードタイプの商品券


残高照会
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ギフトカード残高照会時の「警告」または「エラー」への対応方法について

2016年4月19日もしくは20日(日本時間)に、マイクロソフト社により、セキュリティ対策の一環としてWindowsOSに対するルート証明書情報の更新が行われる予定です。

これに伴い、「百貨店ギフトカード」の残高照会をする際に一部のWindows環境 から、SSL通信を用いてアクセスを行った場合に、「警告」または「エラー」が発生する可能性があるため下記方法で対応をお願いいたします。

WEBブラウザでの対応
ご利用のWEBブラウザ(Internet ExplorerまたはGoogle Chrome)から以下 のシマンテック社のWEBサイトにアクセスしてください。アクセスに必要となるルート証明書が自動的にイン ストールされます。
https://www.jp.websecurity.symantec.com/

上記サイトアクセス後に一旦WEBブラウザを閉じてください。その後、再度百貨店ギフトカード残高照会にアクセスして接続をご確認ください。

エラーが解消されない場合は、以下のWEBサイトに記載の「SSL接続エラーの 回避方法について
【方法2】ルート証明書を手動で取得する」をお試しください。
https://www.symantec.com/ja/jp/page.jsp?id=ssl-connection-avoidance